Transcend's garantiebeleid omvat garantievoorwaarden en garantieperiodes. Lees ze aandachtig door.

Garantie introductie

Alle producten van Transcend Information, Inc. ("Transcend") zijn gegarandeerd en getest om vrij te zijn van materiaal- en fabricagefouten en om te voldoen aan de gepubliceerde specificaties. Mocht uw Transcend-product (en) tijdens de garantieperiode defect raken bij normaal gebruik in de aanbevolen omgeving vanwege onjuist vakmanschap of materialen, dan verleent Transcend garantieservice volgens de volgende voorwaarden (de "Garantieservice").

Transcend kan de algemene voorwaarden van deze Garantieservice van tijd tot tijd bijwerken. Raadpleeg de nieuwste versie die op deze website is gepubliceerd voor uw Transcend-product.

Garantie periode en service

• Uw Transcend product wordt gedekt door de beperkte garantieservice binnen de gespecificeerde garantieperiode vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
• Uw Transcend product wordt gedekt door een beperkte levenslange garantieservice vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum tot het einde van de levenscyclus van het product*. (Bepaald door Transcend)
• Voor deze garantieservice is een bewijs van de oorspronkelijke aankoopdatum vereist.
• Transcend zal het Transcend-product inspecteren en naar eigen oordeel repareren of vervangen door een nieuw of refurbised product. Het Transcend-product dat is vervangen door een nieuw/goed product of is terugbetaald, is eigendom van Transcend en zal het originele product niet aan u retourneren. De beslissing van Transcend is definitief en bindend voor u.
• Transcend kan weigeren inspectie-, reparatie- of vervangingsservice te verlenen voor Transcend producten die niet onder deze Garantieservice vallen en zal kosten in rekening brengen als deze uitzonderingsgarantie nog steeds uitzonderlijk wordt toegepast.
• Het nieuwe, gereviseerde of functioneel gelijkwaardige product dat door Transcend onder het Garantiebeleid wordt geleverd, heeft garantie voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode van het gerepareerde product of de garantieperiode van het vervangende product volgens het laatste Garantiebeleid, afhankelijk van welke van beide korter is.
  *Transcend’s EOL (End-of-Life) producten
• Alle producten of accessoires die worden vervangen voor het uitvoeren van deze garantieservice worden beschouwd als eigendom van Transcend en worden niet geretourneerd. (Betaalde reparaties inbegrepen.)

Beperkingen

• Deze garantieservice is alleen van toepassing op het Transcend product zelf en sluit de aanvullende onderdelen uit, tenzij anders geregeld. "Aanvullende onderdelen" betekent de toepassingskits die bij het Transcend product zijn geleverd en niet onafhankelijk door Transcend worden verkocht, zoals kaartadapters, kabels, oortelefoons, stroomadapters, afstandsbedieningen, geïntegreerde LCD-panelen en oplaadbare batterijen.
• Voor alle software of digitale inhoud die wordt gebruikt in combinatie met het Transcend product, of de bijgewerkte/geüpgraded versie daarvan, of deze nu op schijf, dowloadbare of voorgeladen is, valt dit probleem met installatie, gebruik, verwijdering of compatibiliteit niet onder dit Garantie.
• Transcend biedt geen services voor het installeren of testen van het Transcend product op of het verwijderen van andere apparaten. De bovengenoemde services maken ook geen deel uit van de garantieservice.
• Deze Garantieservice is niet van toepassing op ontoegankelijke of verloren gegevens of enige Transcend productfout veroorzaakt door een geval van overmacht, ongeval, misbruik, verkeerd gebruik of oneigenlijk gebruik (inclusief het gebruik in strijd met de productbeschrijving of instructies, buiten het bereik van de het beoogde gebruik van het product, voor gereedschaps- of testdoeleinden, of productmodificatie), wijziging van componenten/accessoires, abnormale mechanische of omgevingsomstandigheden (inclusief langdurige blootstelling aan vocht of extreme temperaturen), natuurhandelingen, onjuiste installatie (inclusief aansluiting op incompatibele apparatuur), problemen met elektrische stroom (inclusief onderspanning, overspanning, instabiliteit van de stroomvoorziening of lithiumbatterij die te lang wordt opgeladen), abnormale internetverbinding of andere soortgelijke factoren.
• Schade of wijziging van de garantie, kwaliteits- of authenticiteitstickers, serienummer van het product, elektronische code of anderszins, ongeoorloofde reparatie of aanpassing, fysieke schade aan het Transcend product of ongeoorloofd openen van of knoeien met de Transcend productbehuizing maakt ook deze Garantieservice ongeldig .
• Deze Garantieservice is niet van toepassing op de overnemers van de Transcend producten en/of iemand die baat heeft bij deze Garantieservice zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Transcend.

Disclaimer

• WIJ BEVELEN STERK AAN DAT U REGELMATIG EEN BACK-UP MAAKT VAN ALLE GEGEVENS VAN HET TRANSCEND-PRODUCT. TRANSCEND IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE AAN OF VERLIES VAN EEN PROGRAMMA OF GEGEVENS DIE OP HET ONBREKTE TRANSCEND PRODUCT ZIJN OPGESLAGEN EN IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DATA HERSTEL, BACK-UP OF ANDERE KOSTEN DIE DAARVAN ONTVANGEN.
• TRANSCEND IS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG DEFECT, SCHADE OF GEGEVENS DIE VOORTVLOEIEN UIT DE LEVERING VOOR REPARATIE / VERVANGING.
• VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT WIJST TRANSCEND ELKE INBREUK, GEVOLGSCHADE, INDIRECTE OF INCIDENTELE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTVERLIES, VERLOREN BEDRIJFS INVESTERINGEN, VERLOREN GOODWILL OF SCHADE ALS RESULTAAT VAN LOSTA PASSEN. TRANSCEND IS OOK NIET VERANTWOORDELIJK VOOR MISLUKKING VAN APPARATUUR VAN DERDEN, ZELFS ALS TRANSCEND IS GEWETEN OVER DE MOGELIJKHEID.
• TRANSCEND IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIG PERSOONLIJK LETSEL OF DOOD OF ENIG VERLIES OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN DIE VOORTVLOEIEN UIT HET TRANSCEND PRODUCT DAT WORDT GEBRUIKT IN EEN SITUATIE DIE PERSOONLIJK LETSEL OF DOOD IS WAARSCHIJNLIJK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT MEDISCHE OF MEDISCHE APPARATUUR, MILITAIRE OF MILITAIRE GERELATEERDE APPARATUUR, UITRUSTING VOOR VERKEERSREGELING, VLIEGTUIGEN, KERNENERGIESYSTEEM, CONBUSTIEBEHEERSYSTEEM EN RAMPENPREVENTIESYSTEMEN.
• Ten behoeve van compatibiliteit of prestatieverbetering kunnen productspecificaties en / of uiterlijk soms zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Statement

• DEZE GARANTIESERVICE BEVESTIGT DE VOLLEDIGE OVEREENKOMST TUSSEN U EN TRANSCEND EN VERVANGT ALLE ANDERE GARANTIES EN VERTEGENWOORDIGINGEN, OOK INDIEN OOK OF SCHRIFTELIJK. TRANSCEND GEEFT GEEN ANDERE GARANTIES, MET INBEGRIP VAN ENIGE GARANTIE VAN VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET.
• ALLE DOOR TRANSCEND GEGEVEN GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, ZIJN BEPERKT TOT DE HIERONDER GENOEMDE GARANTIEPERIODE.
• IN SOMMIGE STATEN EN JURISDICTIES IS DE UITSLUITING VAN IMPLICIETE GARANTIES OF DE BEPERKING TOT HOE EEN IMPLICIETE GARANTIE VERLATEN NIET TOEGEPAST, ZODAT DEZE BEPERKINGEN NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN.
• Transcend heeft mogelijk toegang tot de gegevens en informatie die zijn opgeslagen in het Transcend product (de "Klantinformatie") en is mogelijk op de hoogte van de inhoud daarvan tijdens het uitvoeren van deze Garantieservice. Transcend stemt er hierbij mee in dat Transcend geen Klantinformatie zal openbaren aan derden zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve de werknemers van Transcend die toegang moeten hebben tot de Klantinformatie met het oog op het verlenen van deze Garantieservice aan u.

Aanvullende opmerkingen

• Als uw Transcend product tijdens de garantieperiode defect raakt, kunt u contact opnemen met de door Transcend geautoriseerde retailers of distributeurs voor deze Garantieservice.
• Het falen van uw Transcend product wordt gedekt door deze Garantieservice binnen de gespecificeerde garantieperiode vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Bewijs van de oorspronkelijke aankoopdatum is vereist voor deze Garantieservice, zoals de Transcend garantiekaart, factuur of creditcardontvangstbewijs. Als Transcend nog steeds uitzonderlijk besluit om deze Garantieservice te gebruiken, zelfs als de klant nalaat het bewijs van de oorspronkelijke aankoopdatum te leveren, wordt de garantieperiode van het betreffende Transcend product bepaald op basis van het serienummer van het product.
• De garantiekaart die bij het Transcend product wordt geleverd, moet door de detailhandelaren of distributeurs worden ingevuld en afgestempeld. De garantie-, kwaliteits- of authenticiteitstickers van het Transcend product moeten compleet zijn en niet beschadigd en / of gewijzigd. Garantiekaart zonder volledige informatie en het stempel van de detailhandelaar of distributeur, of enige schade of wijziging van de garantie-, kwaliteits- of authenticiteitstickers maakt deze Garantieservice ongeldig.

Australian Consumers:
Please see Transcend's specific Limited Warranty Policy for Australia.

Stappen voor een soepele productretour

Volg de onderstaande instructies om uw RMA-proces (Return Merchandise Authorization) te starten.

Voor eindgebruikers om producten te retourneren

Volg het retourbeleid van de oorspronkelijke verkoper.

Neem voor meer ondersteuning contact op met uw lokale Transcend-vestiging.

Voor distributeur/verkoper om het product te retourneren

• U ontvangt de krediet-, vervangings- of gerepareerde producten als de geretourneerde Transcend producten onder de Garantieservice vallen. Neem contact op met uw verkoopvertegenwoordiger via e-mail en vermeld het onderdeelnummer, de hoeveelheid en de reden in de e-mail. Een RMA-nummer zal worden uitgegeven zodra het verzoek is bevestigd.
• RMA-nummers zijn belangrijk! Wanneer u Transcend producten aan ons retourneert, moet u het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van het pakket vermelden voor alle Transcend producten die worden geretourneerd onder RMA-toepassingen. De geretourneerde Transcend producten moeten binnen 30 dagen na de datum waarop Transcend het RMA-nummer verstrekt, bij de faciliteit van Transcend aankomen.
• Transcend doorloopt het standaard inspectieprotocol bij ontvangst van uw geretourneerde artikelen.

Vereisten

Als de artikelen via de post worden geretourneerd, moet u vooraf betalen voor vracht en verzekering. Houd er rekening mee dat Transcend niet verantwoordelijk is voor verloren of beschadigde artikelen tijdens het verzendproces. Transcend suggereert sterk dat u het item verzendt met behulp van dozen of bubbeltjes envelop.